Een leven zonder IT nerd

Door SirDarkAngel op dinsdag 1 juli 2014 10:18 - Reacties (37)
Categorie: -, Views: 7.977

Ik zit op de bank en ben bezig met een script waarbij ik het gevoel heb dat ik er bijna ben. Op dat moment klinkt het “Ik heb een mail dat ik spam heb en ik wil zien of dat echt spam is”, van de andere kant van de bank. Ik schiet uit mijn concentratie en kijk naar rechts, om mijn vrouw met een vragende blik naar mij te zien kijken. Ik knipper een paar keer met mijn ogen en probeer met een handbeweging haar te laten verdwijnen, maar helaas werkt dat ook deze keer niet.

Begrijp me niet verkeerd, ik hou zielsveel van mijn vrouw, maar een afstandsbediening waarmee je haar aan en uit kan zetten zou haar perfect maken. Ze heeft de gave om vragen en opmerkingen op de verkeerde momenten te stellen. Die gave heeft 99% van de mensen in mijn ogen, dus een neutraal persoon zou mogelijk constateren dat ik het probleem in deze ben, maar zelf geef ik graag de 99% de schuld.

“Hoe kan ik zien of de spam ook echt spam is?” herhaalt ze wanneer ik haar vragend aankijk. Als ik doorvraag blijkt het dat ze een mail gehad heeft van haar mail provider waarin een mail als onveilig wordt beschouwd. De onveilige mail zit als bijlage toegevoegd, voor het geval dat dit een false possitive zou zijn, maar het openen wordt afgeraden. Het subject van de mail is “Your Amazon.com Order (D01-2060301-1023903)‏” waardoor mijn vrouw bang is dat er mogelijk iets van haar account besteld is. Geen onlogische redenatie en ik ben blij dat ze niet zomaar bijlages aanklikt als ze deze mogelijk onveilig is. Ook al is het haar laptop welke mogelijk geÔnfecteerd raakt met wat de bijlage ook zou zijn, ik zou de schade mogen oplossen.

Ik open de bijgevoegde .msg file en de mail blijk inderdaad spam te zijn. De tekst kent geen opmaak, de order zou in een zip file zitten en de headers wijzen erop dat de mail afkomstig is uit Rusland. Ik vertel dit aan mijn vrouw. Haar blik laat zien dat ze niet overtuigd is, maar dat ze het hier maar bij laat. Ik schuif terug naar mijn kant van de bank als ik mij afvraag of elke “normale mens” een IT nerd kent voor vragen als deze. Wanneer mag je een bestand openen, wanneer niet? Wanneer is een website veilig, als hier een slotje bij staat of wanneer de gehele balk groen is? Ik heb hier een foutmelding, wat nu?

’s Avonds komt mijn schoonvader langs. Wij krijgen een nieuwe keuken en hij komt kijken wat er aan voorbereidend werk moet worden gedaan. Hij heeft zijn laptop bij zich, want er werkt “iets” niet meer. Nu heeft mijn schoonvader het natuurlijke talent Internet Explorer werkbalken en andere troep (mee) te installeren op zijn pc. Nadat deze ongewenste software is verwijderd is het probleem niet meer te reproduceren. Ook nu stel ik mij weer de vraag, wat als hij geen IT nerd had gekend?

Samen lopen we naar mijn keuken toe. Nadat hij een minuut of twee rond heeft gekeken kijkt hij mij aan en overlaad hij mij met een waterval aan tekst. “Als we dit nou eens ophogen, dan kan deze houten plaat worden verhoogd. Vervolgens vrezen we dit een beetje en als we dan toch bezig zijn dan vervangen we direct die houten plaat aan de andere kant, want die heeft echt zijn beste tijd wel gehad. Dan gooien we er direct wat isolatie tussen.” Ik kijk naar de desbetreffende plaat en heb geen idee wat er mis mee is, maar ik knik. Ik heb geen idee wat er in mijn keuken gaat gebeuren, maar ik weet wel dat het goed komt, omdat er iemand met verstand naar kijkt.

Op dat moment realiseer ik mij dat als mijn schoonvader geen twee rechterhanden zou hebben gehad ik iemand zou hebben ingehuurd om het voorbereidende werk te doen. Mogelijk was er dan geen isolatie aangebracht, maar uiteindelijk had de keuken wel gewoon geplaatst kunnen worden. Hetzelfde geldt ook voor mensen die geen IT nerd kennen. Zij zouden de Internet Explorer toolbars voor lief nemen, omdat ze niet beter weten en als er echt iets mis is gaan ze naar de computerwinkel op de hoek die het noodzakelijke voor ze oplost.

Dit alles neemt niet weg dat als ik geen isolatie in mijn keuken heb mijn stookkosten een paar kwartjes hoger zijn in een jaar. Mocht iemand echter een keylogger installeren doordat zei “de order van Amazon” installeren waarmee de bank gegevens van die persoon op straat komen te liggen, dan is de schade waarschijnlijk een stuk hoger. Voorlichting is hierin belangrijk, maar een gemiddelde eindgebruiker gaat toch niet herkennen wanneer ze veilig bezig zijn en wanneer niet. Maakt dit de eindgebruiker het grootste veiligheidslek en hoe is dit te ondervangen? Ik heb geen idee.

Cheers,

Roy